发布日期:2017-09-22 浏览次数:41
数据显示:全国汽车服务门店加起来80万家左右,但中国1.6亿辆车,只需要最多20万家。
这就是问题所在,汽车服务门店远超饱和状态,供大于求,呈现“你不盈利,我也不盈利”的状态是预料之中。
从80万家到20万家的过程,一定是一个血拼的红海,每家门店都想留下来,那么,你凭什么留下?凭什么盈利?
据数据统计分析,截至2016年底,国内汽车产销659.05万辆和652.67万辆,同比增长6.18%和5.98%,增幅分别比上年同期提升0.92个百分点和2.08个百分点。
汽车销售量不断攀升,按理说,汽车后市场应该节节盈利。但是不断有人来找我们咨询:“你们天天吵吵汽车后市场潜力巨大,但是我的汽修厂,为什么盈利是下滑状态,能不能从你们专业的角度,给我一个完美的解释。”
以下是飞斯特专家通过分析大量汽修厂的经营状况,做出的总结分析,希望对您的汽修厂管理提供参考。
改善杜绝门店的浪费现象
你必须关注门店现在存在的浪费,必须不断致力于消除这些浪费而获得利润空间。
(一)工位等待。房租本身就是最大的开支,工位浪费就是最大的开支。
(二)员工等待。而且员工的是无效等待,员工处在等待状态的时候一定要让他不断练习,当客户来的时候就讲我们员工一直在练习,没有休息,等你来的时候为你服务。
(三)返工或者重做。大量门店每次统计出来、每个月统计出来的客户投诉和返工数量是惊人的。
(四)供应链管理不善。对你的信任不仅是本身的信任,是供应链的信任,经常拿回来配件不相符,浪费很多时间和金钱。
(五)不遵守或者根本没有作业程序。门店要讲的就是流程,流程怎么规范、流程怎么控制,如果没有这些东西,不可以。你作为一个门店的运管人员必须要掌握这些东西。
(六)库存管理不善。因为大量的库存会产生不必要的搬运,堆积、放置、防护、找寻等浪费。
(七)企业存在过多不产生价值的劳动。
关注你的员工
(一)用最低的成本解决员工培训问题
现在每一个门店涉及到很多专业,老板很希望他们提高专业技能,但是只能依靠厂家来培训。
(二)让每一个人都有价值积累的方式
大家看过NBA比赛,我们看NBA看灌篮,很精彩,但是有人看NBA就看下面的数据,这是105次抢断。
我们很多人说这个行业不讲配合,都讲个性,但是他们的个性有没有NBA球员那么强?没有,为什么那么多NBA球星能够打好球?是规则的力量。
我们目前行业的混乱是规则上的混乱,如果通过一种规则让每一个人都得到应有的精彩,就愿意配合了。
热爱是成功之本
2016年很多后市场的项目停止了运营,汽修厂关门歇业。我们觉得非常可惜。某些团队面对失败的勇气和总结的智慧表示佩服,认同他们的奋斗和努力。可我们也常常反问,为什么他们不继续做下去呢?
承认失败,就是放弃,这是蓝领汽修助手对创业的理解。我们年少的时候,常常执着于钟爱的姑娘,暂转反侧又或是恋恋不舍。可是换到我们想要为之奋斗的事业之上,为什么就坚持不了呢?想起冯鑫对罗胖说的话:我哪知道什么叫坚强,完全是硬撑啊。
都问问自己,为什么要去思考这个行业?为什么要有这么多辛苦的岁月?为什么知世事多有不可为而为之?总结应该就是一句:因为热爱啊!
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